Undernimmers dy't produkten ferkeapje of tsjinsten leverje brûke faak algemiene betingsten en betingsten om de relaasje mei de ûntfanger fan it produkt as tsjinst te regeljen. As de ûntfanger in konsumint is, genietet hy konsumintebeskerming. Konsumintebeskerming wurdt makke om de 'swakke' konsumint te beskermjen tsjin de 'sterke' ûndernimmer. Om te bepalen oft in ûntfanger konsumintbeskerming geniet, is it earst nedich om te definiearjen wat in konsumint is. In konsumint is in natuerlike persoan dy't gjin fergees berop of bedriuw beoefent of in natuerlike persoan dy't bûten syn bedriuw of profesjonele aktiviteit hannelet. Koartsein, in konsumint is guon dy't in produkt of tsjinst keapet foar net-kommersjele, persoanlike doelen.
Konsumintebeskerming
Konsumintebeskerming oangeande algemiene betingsten en betingsten betsjuttet dat ûndernimmers net alles gewoan kinne opnimme yn har algemiene betingsten. As in bepaling ûnredelik ûnrêstich is, jildt dizze bepaling net foar de konsumint. Yn it Nederlâns Civil Civil is in saneamde swart en grize list opnaam. De swarte list befettet bepalingen dy't altyd wurde beskôge as ûnredelik ûnrêstich, de grize list befettet bepalingen dy't gewoanlik (fermoedlik) ûnredelik ûnrêstich binne. Yn gefal fan in foarsjenning út 'e grize list, moat it bedriuw oantoane dat dizze foarsjenning ridlik is. Hoewol it altyd oan te rieden is om de algemiene betingsten soarchfâldich te lêzen, wurdt de konsumint ek beskerme tsjin ûnredelike bepalingen troch de Nederlânske wet.