As jo wat keapje yn in webwinkel - noch foardat jo de kâns hawwe west om elektroanysk te beteljen - wurdt jo faaks frege in karfakje te markearjen wêrmei jo ferklearje akkoard te gean mei de algemiene betingsten en betingsten fan 'e webshop. As jo dat fakje oanstekke sûnder de algemiene betingsten te hawwen lêzen, binne jo ien fan in protte; hast gjinien lêst se foardat se tikke. Dit is lykwols riskant. Algemiene betingsten kinne ûnnoflike ynhâld befetsje. Algemiene betingsten, wêr giet it oer?
Algemiene betingsten wurde faak de lytse print fan in kontrakt neamd
Se befetsje de ekstra regels en regelingen dy't mei in oerienkomst geane. Yn it Nederlânsk Boargerlik Wetboek kin men de regels fine oan hokker algemiene betingsten moatte foldwaan of wat se eksplisyt miskien net oanpakke.
Artikel 6: 231 sub a fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek jout de folgjende definysje fan algemiene betingsten:
«Ien as mear klausules dy't binne formulearre om opnommen te wurden yn in oantal oerienkomsten, mei útsûndering fan klausules omgean mei de kearneleminten fan 'e oerienkomst, foar safier't dy dúdlik en begryplik binne ».
Earst keunst. 6: 231 sub a fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek spruts oer skriftlike clausules. Mei de ymplemintaasje fan Regeling 2000/31 / EG, behannele oer e-commerce, waard it wurd "skreaun" lykwols fuorthelle. Dit betsjut dat mûnling oanpaste algemiene betingsten ek legaal binne.
De wet sprekt oer «de brûker» en «de tsjinpartij». De brûker is dejinge dy't algemiene betingsten brûkt yn in oerienkomst (art. 6: 231 sub b fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek). Dit is normaal de persoan dy't it guod ferkeapet. De tsjinpartij is dejinge dy't, troch in skriftlik dokumint of op in oare manier te ûndertekenjen, befestiget de algemiene betingsten te akseptearjen (art. 6: 231 sub c fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek).
De saneamde kearnaspekten fan in oerienkomst falle net ûnder de juridyske omfang fan algemiene betingsten. Dizze aspekten binne gjin diel fan 'e algemiene betingsten. Dit is it gefal as klausules de essinsje fan 'e oerienkomst foarmje. As opnommen yn 'e algemiene regels en betingsten, binne se net jildich. In kearnaspekt giet oer aspekten fan in oerienkomst dy't sa essensjeel binne dat sûnder har de oerienkomst nea realisearre wie bedoeling om de oerienkomst yn te gean koe net berikt wurde.
Foarbylden fan ûnderwerpen dy't te finen binne yn kearnaspekten binne: it produkt dat wurdt ferhannele, de priis dy't de tsjinpartij moat betelje en de kwaliteit as kwantiteit fan it guod dat wurdt ferkocht / kocht.
It doel fan 'e juridyske regeling fan algemiene betingsten is trijefâldich:
- Fersterking fan de rjochterlike kontrôle op 'e ynhâld fan algemiene betingsten om de (tsjin) partijen te beskermjen wêrop de algemiene betingsten fan tapassing binne, mear yn it bysûnder de konsuminten.
- It leverjen fan maksimale juridyske feiligens oangeande de tapasberens en (net) akseptaasje fan 'e ynhâld fan algemiene betingsten.
- It stimulearjen fan de dialooch tusken brûkers fan algemiene betingsten en bygelyks partijen dy't as doel hawwe om de belangen fan belutsenen te ferbetterjen, lykas konsumintorganisaasjes.
It is goed om te melden dat wetlike regeljouwing oangeande algemiene betingsten en betingsten net fan tapassing binne op wurkgelegenheidskontrakten, kollektive arbeidsoerienkomsten en ynternasjonale hanneltransaksjes.
As in kwestje relatearre oan algemiene betingsten by de rjochtbank wurdt brocht, moat de brûker de jildigens fan syn stânpunten bewize. Hy kin bygelyks oanjaan dat de algemiene betingsten earder waarden brûkt yn oare ôfspraken. In sintraal punt yn it oardiel is de betsjutting dat partijen ridlik kinne har hâlde oan de algemiene betingsten en wat se fan inoar kinne ferwachtsje. By twivel hat de formulearring dy't it meast posityf is foar de konsumint de oerhân (art. 6: 238 lid 2 fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek).
De brûker is ferplichte de tsjinpartij te ynformearjen oer algemiene betingsten (art. 6: 234 fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek). Hy kin oan dizze ferplichting foldwaan troch de algemiene betingsten oer te lizzen oan de tsjinpartij (art. 6: 234 lid 1 fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek). De brûker moat kinne bewize dat hy dit hat dien. Is oerjaan net mooglik, dan moat de brûker, foardat de oerienkomst is ynsteld, de tsjinpartij ynformearje dat d'r algemiene betingsten binne en wêr't dy kinne wurde fûn en lêzen, bygelyks by de Keamer fan Keaphannel of by de rjochtbankadministraasje (art. 6: 234 klausel 1 fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek) of hy kin se stjoere nei de tsjinpartij as frege wurdt.
Dat moat fuortendaliks dien wurde en op kosten fan 'e brûker. As net kin de rjochtbank de algemiene betingsten ûnjildich ferklearje (art. 6: 234 fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek), op betingst dat de brûker ridlik kin foldwaan oan dizze eask. Tagong jaan ta de algemiene betingsten kin ek elektroanysk wurde dien. Dit wurdt regele yn keunst. 6: 234 klausule 2 en 3 fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek. Yn alle gefallen is elektroanyske foarsjenning tastien as de oerienkomst elektroanysk waard oprjochte.
Yn gefal fan elektroanyske foarsjenning moat de tsjinpartij de algemiene betingsten en betingsten kinne opslaan en moat hy genôch tiid krije om se te lêzen. As de oerienkomst net elektroanysk wurdt oprjochte, moat de tsjinpartij akkoart gean mei elektroanyske foarsjenning (art. 6: 234 klausule 3 fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek).
Is de hjirboppe beskreaune regeling folslein? Ut in oardiel fan it Nederlânsk Heechgerjochtshôf (ECLI: NL: HR: 1999: ZC2977: Geurtzen / Kampstaal) kin wurde ôflaat dat de regeling bedoeld wie om útputtend te wêzen. Yn in amendemint ûntkent it Heechgerjochtshôf lykwols dizze konklúzje. Yn it amendemint wurdt steld dat as men kin oannimme dat de tsjinpartij de algemiene betingsten ken of kin wurde ferwachte, is it gjin opsje om de algemiene betingsten ongeldig te ferklearjen.
It Nederlânsk Burgerlijk Wetboek stelt net wat moat wurde opnommen yn 'e algemiene betingsten, mar it seit wol wat net kin wurde opnommen. Lykas hjirboppe sein binne dit ûnder oaren de kearnaspekten fan 'e oerienkomst, lykas it produkt dat wurdt kocht, de priis en de doer fan' e oerienkomst. Fierder is a swarte list en in grize list wurde brûkt yn 'e beoardieling (art. 6: 236 en art. 6: 237 fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek) mei ûnreedlike klausules. It moat wurde opmurken dat de swarte en de grize list fan tapassing binne as algemiene betingsten jilde foar ôfspraken tusken in bedriuw en in konsumint (B2C).
De swarte list (art.6: 236 fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek) befettet klausules dy't, as se opnaam binne yn 'e algemiene betingsten, troch de wet net ridlik wurde beskôge.
De swarte list hat trije seksjes:
- Regelingen dy't de tsjinpartij fan rjochten en foegen ûntnimme. In foarbyld is it ûntkennen fan it rjocht op ferfolling (art. 6: 236 sub a fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek) of útsluting of beheining fan it rjocht om de oerienkomst te ûntbinen (art. 6: 236 sub b fan it Nederlânsk Boargerlik wetboek).
- Regelingen dy't de brûker ekstra rjochten as foegen jouwe. Bygelyks in klausule wêrmei't de brûker de priis fan in produkt binnen trije moannen nei it ynfieren fan 'e oerienkomst ferheegje kin, útsein as de tsjinpartij yn sa'n gefal de oerienkomst kin ûntbine (art. 6: 236 sub i fan' e Nederlânske boarger Koade).
- In ferskaat oan regeljouwing fan ferskate bewiiswearde (art. 6: 236 sub k fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek). Bygelyks de automatyske fuortsetting fan in abonnemint op in tydskrift of tydskrift, sûnder in juste proseduere om it abonnemint te annulearjen (art. 6: 236 sub p en q fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek).
De grize list fan algemiene betingsten (art. 6: 237 fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek) befettet regelingen dy't, as se opnommen binne yn 'e algemiene betingsten, ûnferstannich lestich wurde oannommen. Dizze klausels binne per definysje net ûnferstannich lestich.
Foarbylden hjirfan binne clausules dy't in wêzentlike beheining omfetsje fan 'e ferplichtingen fan' e brûker tsjin 'e tsjinpartij (art. 6: 237 sub b fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek), klausules dy't de brûker in ungewoane lange termyn foar ferfolling fan' e oerienkomst tastean ( art. 6: 237 sub e fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek) of clausules dy't de wjerskant ferplichtsje ta in langere annulearingsperioade dan de brûker (art. 6: 237 sub l fan it Nederlânsk Boargerlik Wetboek)).
Kontakt
Moatte jo nei it lêzen fan dit artikel fierdere fragen of opmerkings hawwe, fiel jo frij om kontakt te meitsjen mei mr. Maxim Hodak, abbekaat by Law & More fia maxim.hodak@lawandmore.nl of mr. Tom Meevis, advokaat by Law & More fia tom.meevis@lawandmore.nl of belje ús op +31 (0) 40-3690680.