Undernimmers dy't produkten ferkeapje of tsjinsten leverje brûke faak algemiene betingsten en betingsten om de relaasje mei de ûntfanger fan it produkt as tsjinst te regeljen. As de ûntfanger in konsumint is, genietet hy konsumintebeskerming. Konsumintebeskerming wurdt makke om de 'swakke' konsumint te beskermjen tsjin de 'sterke' ûndernimmer. Om te bepalen oft in ûntfanger konsumintbeskerming geniet, is it earst nedich om te definiearjen wat in konsumint is. In konsumint is in natuerlike persoan dy't gjin fergees berop of bedriuw beoefent of in natuerlike persoan dy't bûten syn bedriuw of profesjonele aktiviteit hannelet. Koartsein, in konsumint is guon dy't in produkt of tsjinst keapet foar net-kommersjele, persoanlike doelen.
Konsumintebeskerming
Konsumintebeskerming oangeande algemiene betingsten hâldt yn dat ûndernimmers net samar alles yn harren algemiene betingsten opnimme kinne. As in bepaling ûnredlik ynspannend is, jildt dizze bepaling net foar de konsumint. Yn it Nederlânsk Boargerlik Koade, in saneamde swarte en grize list is opnommen. De swarte list befettet bepalings dy't altyd as ûnferstannich lestich achte wurde, de grize list befettet bepalings dy't meastentiids (nei alle gedachten) ûnredelik lestich binne. By in bepaling út de grize list moat it bedriuw oantoane dat dy bepaling ridlik is. Hoewol it altyd oan te rieden is om de algemiene betingsten goed troch te lêzen, wurdt de konsumint ek beskerme tsjin ûnferstannige bepalingen fan it Nederlânsk wet.
