EU Digital Services Act en DMA: wat bedriuwen yn Nederlân witte moatte

De Wet Digitale Tsjinsten (Ferordening (EU) 2022/2065) en de Wet Digitale Merken (Ferordening (EU) 2022/1925) binne direkt jildende EU-regeljouwing dy't folslein fan tapassing binne sûnt respektivelik 17 febrewaris 2024 en 2 maaie 2023. De DSA leit plichten op oan elke online tuskenpersoan dy't tsjinsten oan brûkers yn 'e EU oanbiedt, oanpast oan 'e grutte en it type tsjinst; de DMA leit allinich plichten op oan 'e grutte platfoarms dy't de Europeeske Kommisje oanwiisd hat as poartewachters, en it jout de bedriuwen dy't fan har ôfhinklik binne, ôftwingbere rjochten. Yn Nederlân is de Autoriteit Konsumint en Merken (ACM) de Koördinator Digitale Tsjinsten.

Nij digitaal regelboek foar Europa begripe

Beide ynstruminten binne regeljouwing, gjin rjochtlinen, wat wichtiger is as it klinkt. Se jilde sa't se no binne yn elke lidsteat, sûnder nasjonale omsetting, en harren tekst is it jildende rjocht; de Nederlânske útfieringswet regelt allinich tafersjoch en hanthavening. Dus as jo jo ferplichtingen kontrolearje, kontrolearje jo de artikels fan 'e regeljouwing sels, net in Nederlânske wet.

De DSA is it algemiene regelboek foar online tuskenkomst. It ferfangt it oanspraaklikensregime fan 'e e-commerce-rjochtline, hâldt de útsûnderings fan oanspraaklikens foar pure conduit, caching en hosting, en foeget in laach fan due diligence-plichten ta oer hoe't jo omgean mei yllegale ynhâld, hoe transparant jo binne, en hokker rêdingsmaatregels jo brûkers hawwe. It beslacht alles fan in tagongsprovider oant in webshop mei in resinsjefunksje oant in wrâldwiid sosjaal netwurk, mei ferplichtingen dy't opskale kinne.

De DMA is mededingingsregeling yn 'e foarm fan ex ante-regels. Ynstee fan misbrûk efterôf te ûndersykjen, listet it op wat oanwiisde poartewachters wol en net dwaan meie yn relaasje ta har kearnplatfoarmtsjinsten. Foar in Nederlânsk bedriuw dat ferkeapet fia in merkplak, advertearret fia in sykmasine of in app ferspriedt, is de DMA in boarne fan rjochten ynstee fan in neilibingslêst. Dat ûnderskied, dy ynfloed yn it digitale tiidrek hat no in juridyske foarm, is it ienige nuttichste ding om út dizze twa wetten te heljen.

DSA en DMA fergelike

Yn hokker DSA-tier falt jo bedriuw

De DSA wurket as in piramide. Elk nivo erft de taken fan it nivo derûnder, dus de earste taak is klassifikaasje, en it is in juridyske fraach ynstee fan in marketingfraach.

Tuskenlizzende tsjinsten binne de basis: mere conduit, caching en hosting. Ynternet tagongsproviders, domeinnamme registrars en netwurk ynfrastruktuer tsjinsten sitte hjir. Hosting tsjinsten bewarje ynformaasje levere troch in ûntfanger fan 'e tsjinst; cloud en webhosting binne de foar de hân lizzende foarbylden, en Nederlân is ien fan 'e grutste hostingmerken yn Jeropa, dêrom is dizze kategory hjir wichtiger as earne oars. Online platfoarms binne hosting tsjinsten dy't ek ynformaasje ferspriede oan it publyk op fersyk fan 'e brûker: merkplakken, app stores, sosjale netwurken, resinsjesites en elke webshop mei in iepenbiere brûkers-generearre seksje. Hiel grutte online platfoarms en sykmasines binne dyjingen dy't de Kommisje oanwiisd hat, om't se gemiddeld teminsten fiifenfjirtich miljoen moanlikse aktive ûntfangers yn 'e EU berikke.

Ien útsûndering wurdt geregeldwei oersjoen en is it earst kontrolearjen wurdich. Neffens artikel 19 fan 'e DSA jilde de spesifike ferplichtingen foar online platfoarms net foar platfoarms dy't kwalifisearje as mikro- of lytse bedriuwen yn 'e sin fan' e EU-definysje, útsein as se oanwiisd binne as tige grut. Dat ûntslacht se net fan 'e basisplichten foar tuskenpersoanen en hostingtsjinsten, mar it nimt it ynterne klachtensysteem, de bûtengerjochtlike rûte foar skeelbeslechting, de prioriteit fan 'e fertroude flagger en de rapportaazje fan platfoarmtransparânsje fan 'e list. In lytse Nederlânske webshop mei in kommentaarfunksje is dêrom yn in hiel oare posysje as in middelgrutte merkplak, en it ferskil is it wurdich om fêst te stellen foardat immen begjint mei it opstellen fan belied.

Wat de DSA eins fereasket

De taken binne praktysk en de measten dêrfan komme telâne yn dokuminten en prosessen ynstee fan yn technology.

Elke tuskenpersoan moat ien kontaktpunt oanwize foar de autoriteiten en in apart kontaktpunt foar brûkers, en moat beide publisearje. In oanbieder dy't bûten de EU fêstige is, moat in juridyske fertsjintwurdiger oanstelle yn in lidsteat dêr't er tsjinsten oanbiedt, en dy fertsjintwurdiger kin oanspraaklik steld wurde foar net-neilibjen. Betingsten en kondysjes moatte yn dúdlike en begryplike taal de beheiningen oanjaan dy't oplein binne oan brûkersynhâld, it belied en de ark dat brûkt wurdt foar ynhâldmoderaasje, ynklusyf alle algoritmyske beslútfoarming, en de ynterne klachtenproseduere. Jierlikse transparânsjerapporten oer ynhâldmoderaasje binne fereaske, wêrby't de lytste oanbieders útsûndere binne.

Hostingtsjinsten moatte in meldings- en aksjemeganisme brûke dat maklik tagonklik is en elkenien mooglik makket om ynhâld te melden dy't se as yllegaal beskôgje, en moatte ûntfangst befêstigje en de melder fan it beslút ynformearje. Elke ferwidering, degradaasje, skorsing of demonetisaasje moat begelaat wurde troch in ferklearring fan redenen oan de troffen brûker, en platfoarms moatte dy ferklearrings yntsjinje by de transparânsjedatabase fan 'e Kommisje.

Online platfoarms drage de swierste fan 'e algemiene taken. Se moatte in yntern systeem foar klachtenôfhanneling útfiere dat teminsten seis moannen nei in beslút iepen bliuwt, brûkers tastean om it skeel foar te lizzen oan in sertifisearre bûtengerjochtlike skeelbeslechtingsynstânsje, prioriteit jaan oan meldingen fan betroubere flaggers oanwiisd troch de Koördinator Digitale Tsjinsten, en nei in warskôging brûkers skorse dy't faak dúdlik yllegale ynhâld leverje of dy't misbrûk meitsje fan 'e meldings- en klachtensystemen.

Trije ferbodsbepalingen jilde direkt foar ûntwerp en reklame. Ynterfaces meie net ûntwurpen wurde op in manier dy't brûkers misliedt of manipulearret, de praktiken dy't gewoanwei tsjustere patroanen neamd wurde. Reklame moat as sadanich identifisearber wêze, wêrby't de advertearder en de wichtichste parameters fan 'e targeting iepenbier makke wurde, en reklame basearre op profilearring mei spesjale kategoryen fan persoanlike gegevens is ferbean. Platfoarms dy't tagonklik binne foar minderjierrigen meie gjin reklame presintearje basearre op profilearring as se mei ridlike wissichheid witte dat de brûker in minderjierrige is, en moatte passende maatregels nimme om har te beskermjen. Oanbefellingssystemen moatte yn 'e betingsten en kondysjes útlein wurde, yn gewoane taal, ynklusyf de wichtichste parameters en alle opsjes om se te feroarjen.

Ekstra taken foar online merken

As jo ​​platfoarm hannelers tastiet om kontrakten op ôfstân mei konsuminten te sluten, jildt in fierdere set ferplichtingen, en dit is it diel dat Nederlânske merken it meast ûnderskatte. Foardat in hanneler it platfoarm brûke mei, moatte jo in definieare set identifikaasjegegevens krije en jo bêst dwaan om te ferifiearjen: namme, adres, tillefoannûmer en e-postadres, in kopy fan in identiteitsbewiis of in oare foarm fan elektroanyske identifikaasje, betellingsgegevens, de yngong yn it hannelsregister en it registraasjenûmer, en in selsferklearring dat de hanneler allinich produkten of tsjinsten sil oanbiede dy't foldogge oan de easken. As in hanneler dizze nei in herinnering net leveret, moat it gebrûk fan 'e tsjinst skorst wurde.

Twa fierdere taken folgje. De ynterface moat sa ûntwurpen wurde dat hannelers kinne foldwaan oan har eigen ynformaasje- en produktfeiligensferplichtingen ûnder EU-konsumintewetjouwing foardat se wat oanbiede. En as it platfoarm bewust wurdt dat in yllegaal produkt of tsjinst oanbean is, moat it de konsuminten dy't it kocht hawwe ynformearje, of de ynformaasje publisearje as it se net identifisearje kin. Tegearre feroarje dizze regels in merkplak fan in passive host yn in partij mei in eigen neilibingsbestân foar elke ferkeaper.

Oanspraaklikens: wat de feilige havens noch beskermje

De DSA hâldt de útsûnderingen foar oanspraaklikens fan tuskenpersoanen dy't de Nederlânske praktyk wist fan 'e e-Commerce-rjochtline en de ymplemintaasje dêrfan yn it Boargerlik Wetboek. In mere conduit is net oanspraaklik foar de oerdroegen ynformaasje, in cachingtsjinst is net oanspraaklik ûnder foarbehâld fan 'e betingsten foar bywurkjen en fuortheljen, en in hostingtsjinst is net oanspraaklik foar opsleine ynformaasje, mits it gjin werklike kennis hat fan yllegale aktiviteit of ynhâld en, nei it krijen fan sokke kennis, fluch hannelet om it te ferwiderjen of tagong te ûntsluten.

Twa kwalifikaasjes binne wichtich. Der is gjin algemiene ferplichting om de oerdroegen of opslein ynformaasje te kontrolearjen, en ek net om aktyf te sykjen nei feiten dy't yllegaliteit oanjaan; in Nederlânske rjochtbank kin ien net oplein. Mar frijwillige ûndersiken op eigen inisjatyf feroarsaakje net op harsels dat de ûntheffing ferlern giet, wêrtroch't de perverse stimulâns dy't ûnder it âlde rezjym bestie fuorthelle wurdt. En de ûntheffing fan oanspraaklikens is gjin ûntheffing fan 'e due diligence-plichten: in hostingprovider dy't in juste meidieling negeart, ferliest sawol it skyld as oertrêdt de regeljouwing.

De Wet op Digitale Merken en wat it jo jout

De DMA jildt allinnich foar bedriuwen dy't de Europeeske Kommisje oanwiisd hat as poartewachters mei respekt foar in spesifike kearnplatfoarmtsjinst, in kategory dy't sykmasines, appwinkels, sosjale netwurken, fideodielingstsjinsten, berjochtetsjinsten, bestjoeringssystemen, browsers, firtuele assistinten, wolktsjinsten, reklametsjinsten en tuskenkomsttsjinsten omfettet. Oanwizing folget út 'e kwantitative kritearia yn artikel 3: in jierlikse EU-omset fan teminsten sân en in heal miljard euro yn elk fan 'e lêste trije begruttingsjierren of in gemiddelde merkkapitalisaasje fan teminsten fiifensantich miljard euro, tegearre mei mear as fiifenfjirtich miljoen moanlikse aktive einbrûkers en mear as tsientûzen jierlikse aktive saaklike brûkers yn 'e EU yn it lêste begruttingsjier. In bedriuw dat oan 'e drompelwearden foldocht, moat de Kommisje ynformearje, en it fermoeden kin wjerlein wurde.

De ferplichtingen jilde seis moannen nei oanwizing en binne direkt te hanthavenjen. Dejingen dy't it wichtichst binne foar in Nederlânsk bedriuw dat as saaklike brûker optreedt, binne dizze.

• Gjin selsfoarkar. In poartewachter mei syn eigen produkten of tsjinsten net geunstiger rangearje as lykweardige oanbiedingen fan tredden, en moat transparante, earlike en net-diskriminearjende ranglistbetingsten tapasse.
• Tagong ta jo eigen gegevens. Bedriuwsbrûkers hawwe rjocht op effektive, heechweardige, trochgeande en realtime tagong ta de gegevens dy't se generearje fia har aktiviteit op it platfoarm, ynklusyf aggregearre en net-aggregearre gegevens.
• Gjin anty-stjoering. In poartewachter mei bedriuwsbrûkers net foarkomme om deselde produkten oan te bieden tsjin ferskillende prizen of betingsten fia oare kanalen, en moat har tastean om oanbiedingen te kommunisearjen oan, en kontrakten te sluten mei, klanten dy't op it platfoarm oankocht binne.
• Alternative ferdieling. Poartewachters dy't bestjoeringssystemen kontrolearje, moatte de ynstallaasje en it gebrûk fan applikaasjes fan tredden en appwinkels tastean, en meie it gebrûk fan har eigen betellings- of identifikaasjetsjinsten net fereaskje as betingst foar tagong.
• Gjin twongen koppeling fan akkounts. Brûkers hoege har miskien net te registrearjen foar in oare tsjinst fan 'e gatekeeper om in kearnplatfoarmtsjinst te brûken.

Dit binne rjochten dy't jo ynrope kinne. As in poartewachter him net oan dizze regels hâldt, is de rûte in klacht by de Europeeske Kommisje, dy't de DMA allinnich hanthavenet, en yn passende gefallen in claim by in nasjonale rjochtbank, om't de ferplichtingen direkt fan tapassing binne. It kommersjele effekt foar lytsere bedriuwen is konkreet: legere distribúsjekosten, brûkbere reklame- en ferkeapgegevens, en in ranglist dy't net struktureel tsjin jo kantele is.

Hoe't de DSA yn Nederlân hanthavene wurdt

De regeling is direkt fan tapassing, mar tafersjoch moast lanlik regele wurde. De Nederlânske útfieringswet foar de Regeling Digitale Tsjinsten (Uitvoeringswet digitaledienstenverordening) waard publisearre yn it Bulletin fan Wetten en Besluten op 3 febrewaris 2025 en is de oare deis yn wurking treden. It wiist de ACM oan as Koördinator Digitale Tsjinsten, jout it ûndersyks- en hanthaveningsbefoegen, en regelt de sertifikaasje fan bûtengerjochtlike skeelbeslechtingsorganen en de oanwizing fan betroubere flaggers.

De ferdieling fan arbeid is it wurdich te ûnthâlden. De ACM hâldt tafersjoch op oanbieders dy't yn Nederlân fêstige binne en behannelet klachten fan brûkers dy't hjir fêstige binne. Hiel grutte online platfoarms en sykmasines wurde tafersjoch hâlden troch de Europeeske Kommisje foar de ferplichtingen oangeande systeemrisiko, wêrby't de koördinator fan it lân fan fêstiging in rol behâldt foar de algemiene taken. Wêr't persoanlike gegevens ferwurke wurde, bliuwt de Nederlânske Autoriteit foar Gegevensbeskerming de foechhawwende tafersjochhâlder ûnder de AVG, en de twa regimes oerlaapje inoar it meast sichtber yn reklame- en oanbefellingssystemen.

De sanksjes binne serieus. Under de DSA is de maksimale boete seis prosint fan 'e jierlikse wrâldwide omset fan' e oanbieder, mei periodike boetes fan maksimaal fiif prosint fan 'e gemiddelde deistige wrâldwide omset foar trochgeande oertredings, en de koördinator kin ek in neilibjensplan fereaskje of, yn lêste ynstânsje, in rjochtbank oanfreegje foar in tydlike beheining fan tagong ta de tsjinst. Under de DMA is it plafond tsien prosint fan 'e wrâldwide omset en tweintich prosint foar in werhelle oertreding, mei de mooglikheid fan strukturele remedies.

Foar in gewoan Nederlânsk bedriuw is de praktyske bleatstelling net in haadboete, mar de ACM dy't freget om trije dingen te sjen: it kontaktpunt, de betingsten en kondysjes, en it meldings- en aksjemeganisme. Dat binne de items dy't earst op oarder moatte wêze, en dat binne ek de items wêr't in klacht fan in brûker oer sil gean. De ACM hat iepenbier sein dat har iere tafersjoch him rjochtet op 'e tagonklikens fan meldingsmeganismen en kontaktpunten, op 'e hostingsektor, sjoen de grutte fan 'e Nederlânske merk, en op 'e beskerming fan minderjierrigen online. In oanbieder dy't in dokumintearre klassifikaasje fan syn eigen tsjinst sjen litte kin, in wurkjende meldings- en aksjerûte en in tsjinstbetingsten dy't oerienkomme mei wat syn systemen eins dogge, is fier foarút op 'e hanthaveningskurve.

Hoe't de DSA past by de rest fan 'e digitale wetjouwing fan 'e EU

De DSA en DMA binne twa eleminten fan in folle gruttere hoemannichte regels, en it behanneljen fan harren as in selsstannich projekt is hoe't neilibingsprojekten mislearje. Fjouwer buorlju binne it wichtichst.

De Algemiene Ferordening Gegevensbeskerming bliuwt elke ferwurking fan persoanlike gegevens op jo platfoarm regelje, en de DSA lit it útdruklik yntakt. Profilearring foar reklame, oanbefellingssystemen en leeftydsfersekering bringe allegear fragen oer de GDPR op foardat se fragen oer de DSA oproppe, en de rollen fan ferwurker en ferwurker bepale noch altyd wa't wêrfoar antwurdet. Elkenien dy't GDPR-behearsking opbout foar webside-neilibjen en gegevensbeskerming docht al in diel fan it DSA-wurk; ús notysje oer de rollen fan ferwurker en ferwurker ûnder de GDPR leit dy ferdieling fêst.

De Europeeske Tagonklikheidswet , yn Nederlân útfierd troch de Wet tagonklikens fan produkten en tsjinsten, is fan tapassing sûnt 28 juny 2025 en fereasket dat e-commerce tsjinsten, konsumintebankieren, e-boeken en in oanbod fan digitale produkten tagonklik binne foar minsken mei in beheining. It wurdt apart hanthavene, wêrby't de ACM tafersjoch hâldt op de tagonklikens fan e-commerce, en it is in parallelle ferplichting ynstee fan in alternative: in transparante, DSA-konforme webshop dy't in fisueel beheinde brûker net betsjinje kin, is noch altyd net-konform.

Cyberfeiligens is ek feroare. De NIS2-rjochtline is yn Nederlân ymplementearre troch de Cybersecurity Act (Cyberbeveiligingswet), dy't op 15 augustus 2026 yn wurking gie. Entiteiten dy't binnen it berik falle, moatte har registrearje by it Nasjonaal Cybersecurity Sintrum, risikomanagementmaatregels nimme en wichtige ynsidinten binnen fjouwerentweintich oeren melde as in iere warskôging en binnen twaensantich oeren yn in folsleinere notifikaasje. In protte hostingproviders en online platfoarms falle ûnder it berik, sadat it DSA-bestân en it befeiligingsbestân yn deselde hannen telâne komme. Us hantlieding foar NIS2 en de Nederlânske Cybersecuritywet leit út wat de registraasje- en rapportaazjeplichten yn 'e praktyk ynhâlde, en wa't har dêroan hâlde moat.

Uteinlik is de KI-wet no yn stadia fan krêft. De ferboden op ûnakseptabele praktiken, de regels foar algemiene KI-modellen en de transparânsjeferplichtingen foar systemen dy't ynteraksje hawwe mei minsken of syntetyske ynhâld generearje, binne al fan tapassing; it hege-risiko-rezjym waard troch it digitale omnibuspakket útsteld, nei desimber 2027 foar de gebrûksgefallen yn Anneks III en nei augustus 2028 foar produkten dy't ûnder Anneks I falle. Platfoarms dy't KI brûke foar ynhâldmoderaasje, ranglist of leeftydsskatting moatte dy systemen no yn kaart bringe, om't de DSA al fereasket dat se beskreaun wurde. De foarstelde aparte rjochtline oer KI-oanspraaklikens is ynlutsen, sadat skea feroarsake troch KI wurdt beoardiele ûnder gewoan Nederlânsk oanspraaklikensrjocht en de herziene produktoanspraaklikensregels.

Us artikel oer de Nederlânske Wet Cybercrime III giet oer hoe't nasjonaal strafrjocht omgiet mei online gedrach, wat de oare kant is fan 'e fraach fan yllegale ynhâld.

Wat telt as yllegale ynhâld, en wa beslút it

De DSA definiearret sels net yllegaliteit. Yllegale ynhâld betsjut alles dat net yn oerienstimming is mei EU-rjocht of mei de wet fan in lidsteat, wat it ûnderwerp ek is, dus yn in Nederlânske saak wurdt de fraach beantwurde troch Nederlânsk rjocht. Dat beslacht in breed fjild: laster en belediging ûnder it Wetboek fan Strafrjocht en de ûnwettige publikaasjedoktrine ûntwikkele ûnder artikel 6:162 fan it Burgerlik Wetboek, oanset en bedrigingen, namaakguod en ynbreuk op hannelsmerken, ynbreuk op auteursrjochten, ûnfeilige of net-konforme produkten, net-lisinsearre finansjele of goktsjinsten, en ûnwettige ferwurking fan persoanlike gegevens.

Dit hat in wichtige gefolgen foar platfoarms. In meidieling ferplichtet jo net om alles te ferwiderjen dat immen beswierlik fynt. It ferplichtet jo om te beoardieljen oft de ynhâld yllegaal is, en om fluch te hanneljen as dat wol it gefal is. Ynhâld dy't wetlik is, mar net wolkom is in saak fan jo betingsten en kondysjes, en de DSA fereasket dat jo dy betingsten sekuer, objektyf en proporsjoneel tapasse, mei respekt foar de fûnemintele rjochten fan brûkers, ynklusyf frijheid fan mieningsutering. It fuortheljen fan wetlike krityk om't in bedriuw lûd klage hat, is no sels in neilibingsrisiko.

Twa ynstruminten geane hjir trochhinne. In Nederlânske rjochterlike of bestjoerlike autoriteit kin in befel útjaan om op te treden tsjin spesifike yllegale ynhâld, en de oanbieder moat de autoriteit ynformearje oer it effekt dat dêroan jûn wurdt; it befel moat de juridyske basis, de redenen en de territoriale omfang oanjaan. In aparte befel kin in oanbieder fereaskje om ynformaasje te jaan oer in spesifike ûntfanger fan 'e tsjinst, wat de wettelike rûte is wêrmei't de identiteit efter in anonym akkount wurdt krigen. Bûten dy befel giet in klager yn Nederlân dy't identifisearjende gegevens of in ferwidering wol, oer it generaal nei de rjochtbank yn in gearfettingproseduere, en de fêststelde test balansearret de earnst fan it bewearde ferkearde, de plausibiliteit fan 'e claim, en de ôfwêzigens fan in minder yngripende rûte.

As jo ​​ynhâld of jo akkount fuorthelle wurdt

De DSA is net allinnich in lêst foar platfoarms; it jout har brûkers in proseduere dy't earder net bestie. Elke beheining dy't oplein wurdt om't ynhâld as yllegaal of net kompatibel mei de betingsten beskôge wurdt, moat begelaat wurde troch in dúdlike en spesifike útlis fan redenen, dy't oanjaan moat wat beheind waard en hoe, op hokker juridyske of kontraktuele grûn, oft automatisearre middels brûkt waarden, en hoe't it beslút oanfochten wurde kin. Foar in bedriuw waans produktlisting of advertinsje-akkount skorst is, is dy útlis it útgongspunt fan it bestân.

Fan dêrút rinne trije rûtes parallel. It ynterne klachtensysteem fan it platfoarm moat fergees wêze, moat teminsten seis moannen iepen bliuwe, en besluten oer klachten meie net allinnich automatisearre wurde nommen. In bûtengerjochtlike skeelbeslechtingsynstânsje dy't sertifisearre is troch de Koördinator Digitale Tsjinsten kin dan frege wurde om de saak te besjen; har beslút is net bindend foar de brûker, mar it platfoarm moat de proseduere te goeder trou folgje en de kosten drage as de brûker it wint. En de gewoane rûte nei de Nederlânske boargerlike rjochtbank bliuwt de hiele tiid iepen, wat yn 'e praktyk in gearfetting betsjut as in skorsing oanhâldende kommersjele skea feroarsaket.

It praktyske advys foar saaklike brûkers is om fluch en op papier te hanneljen. Bewarje de útlis fan redenen en de korrespondinsje, tsjinje de ynterne klacht yn binnen de deadline fan it platfoarm sels, kwantifisearje it ferlies fan 'e earste dei ôf, en lit in akkountskorsing net moannen duorje yn 'e hope op in ynformele omkearing. Wêr't it platfoarm in oanwiisde poartewachter is, kinne de DMA-ferplichtingen oangeande earlike en transparante tagongsbetingsten in ekstra argumint jaan dat de algemiene betingsten allinich net dogge.

Jo fragen oer de DSA en DMA beantwurde

Wat is it wichtichste ferskil foar in lyts bedriuw

De DSA jout jo ferplichtingen; de DMA jout jo rjochten. Under de DSA binne jo ferantwurdlik foar hoe't jo eigen tsjinst wurket: jo betingsten en kondysjes, jo notifikaasje- en aksjemeganisme, jo kontaktpunten en, as jo in online platfoarm binne boppe de drompel foar mikro- en lytse bedriuwen, jo klachtenôfhanneling en transparânsjerapportaazje. Under de DMA binne jo oan 'e ûntfangende kant: de taken falle op oanwiisde poartewachters, en se besteane om te foarkommen dat in grut platfoarm syn posysje tsjin jo brûkt. Lês de DSA as jo neilibingslist en de DMA as in set rjochten om jo platfoarmkontrakten tsjin te kontrolearjen.

Binne dizze wetten fan tapassing as myn bedriuw net yn 'e EU fêstige is?

Ja. Beide regeljouwing is fan tapassing op basis fan wêr't de brûkers binne, net wêr't de oanbieder is. De DSA is fan tapassing op tuskenlizzende tsjinsten oanbean oan ûntfangers dy't har fêstigingsplak hawwe of yn 'e EU binne, nettsjinsteande wêr't de oanbieder fêstige is, en it fereasket dat oanbieders sûnder in EU-fêstiging in juridyske fertsjintwurdiger beneame yn in lidsteat dêr't se tsjinsten oanbiede. Dy fertsjintwurdiger kin oanspraaklik steld wurde foar net-neilibjen, dus de beneaming is gjin formaliteit. De DMA is ek fan tapassing op kearnplatfoarmtsjinsten dy't oanbean wurde oan saaklike brûkers dy't yn 'e EU fêstige binne of oan einbrûkers dy't dêr fêstige binne.

Is de DSA fan tapassing op myn webshop

It hinget ôf fan wat jo webshop docht. In winkel dy't allinich syn eigen guod ferkeapet en gjin brûkersynhâld host, is gjin tuskenlizzende tsjinst en falt bûten de DSA, hoewol konsumintewetjouwing en it Boargerlik Wetboek noch folslein fan tapassing binne. Foegje in resinsjefunksje, in kommentaarseksje of in forum ta en jo host ynformaasje levere troch brûkers en ferspriede it oan it publyk, wat jo in online platfoarm makket. Lit tredden ferkeapers kontrakten slute mei konsuminten en de merkplakregels oer traceerberens fan hannelers binne boppe-oan fan tapassing. De klassifikaasje, net de grutte fan it bedriuw, is wat de taken triggeret.

Wat binne de earste stappen nei neilibjen

Stel jo kategory fêst en registrearje de redenearring, om't de hiele analyze dêrút folget. Publisearje in kontaktpunt foar autoriteiten en ien foar brûkers, en beneam in juridyske fertsjintwurdiger as jo gjin EU-fêstiging hawwe. Herskriuw de betingsten en kondysjes sadat se it ynhâldmoderaasjebelied, de brûkte ark, alle automatisearre beslútfoarming en de klachtenrûte beskriuwe yn taal dy't in brûker folgje kin. Bou of dokumintearje it meldings- en aksjemeganisme en de ferklearring fan redenen dy't by elke beslút heart. Kontrolearje dan jo oerienkomsten mei de platfoarms wêr't jo fan ôfhinklik binne tsjin de DMA-ferplichtingen, om't rjochten dy't nea ynroppen wurde gjin wearde hawwe. Us IT-rjochtgidsen sammelje it ûnderlizzende materiaal.

Law & More advisearret Nederlânske en ynternasjonale bedriuwen oer de DSA en de DMA: it klassifisearjen fan 'e tsjinst, it opstellen fan betingsten en moderaasjebelied dy't foldogge oan 'e transparânsje-easken, it ynstellen fan meldings- en aksje- en klachtenprosedueres, it omgean mei ACM-ûndersiken, en it hanthavenjen fan 'e rjochten dy't de DMA bedriuwsbrûkers jout tsjin poartewachters. As jo ​​net wis binne yn hokker laach jo tsjinst falt, of as in autoriteit kontakt mei jo hat hân, nim dan kontakt op mei ús IT- en technology-advokaten.