It is wichtich dat jo fertrouwen hawwe yn 'e rjochtspraak. Dêrom kinne jo in klacht yntsjinje as jo fiele dat in rjochtbank as in lid fan 'e rjochtbankpersoniel jo net goed hawwe behannele. Jo moatte in brief stjoere nei it bestjoer fan dy rjochtbank. Jo moatte dit dwaan binnen ien jier nei it foarfal.
Ynhâld fan klachtbrief
As jo fiele dat jo binne net behannele as jo moatte troch in lid fan it personiel of in rjochter fan in rjochtbank fan wet, in rjochtbank, it Beropsgerjocht foar Hannel en Yndustry (CBb) of it Sintraal Beroepsgerjocht (CRvB), kinne jo in klacht yntsjinje. Dat kin bygelyks it gefal wêze as jo te lang wachtsje moatte op in antwurd op jo brief of op de behanneling fan jo saak. Of as jo fine dat jo net goed oansprutsen binne troch ien of mear minsken dy't by de rjochtbank wurkje of de wize wêrop't ien by de rjochtbank jo oansprutsen hat.
De klacht kin ek gean oer de toan, formulearring of foarmjouwing fan brieven of oer it net jaan fan ynformaasje, it jaan fan ynformaasje te let, it jaan fan ferkearde ynformaasje of it jaan fan ûnfolsleine ynformaasje. Yn hast alle gefallen moat de klacht oer dysels gean. Jo kinne net kleie oer de wize wêrop de rjochtbank hat behannele in oar; dat is foar dy persoan te dwaan. Behalven as jo in klacht yntsjinje út namme fan ien oer wa't jo foech of voogdij hawwe, bygelyks jo minderjierrige bern of ien ûnder jo voogdij.
NOAT: As jo it net iens binne mei in beslút fan 'e rjochtbank of in beslút dat de rjochtbank hat nommen tidens de behanneling fan jo saak, kinne jo der gjin klacht oer yntsjinje. Dit moat wurde dien fia in oare proseduere, lykas in berop tsjin it beslút yntsjinje.
It yntsjinjen fan de klacht
Jo kinne jo klacht yntsjinje by de rjochtbank wêr't jo rjochtsaak yn behanneling is. Jo moatte dit binnen ien jier nei it foarfal dwaan. Jo moatte jo klacht stjoere nei it bestjoer fan 'e oanbelangjende rjochtbank. De measte rjochtbanken kinne jo jo klacht digitaal yntsjinje. Gean dêrta nei www.rechtspraak.nl en yn 'e lofterkolom, ûnder de kop' nei de rjochtbank ', selektearje' Ik haw in klacht '. Kies de oanbelangjende rjochtbank en folje it formulier foar digitale klachten yn. Jo kinne dit formulier dan per e-post of per normale post nei de rjochtbank stjoere. Jo kinne jo klacht ek skriftlik yntsjinje by de rjochtbank sûnder dit formulier. Jo brief moat de folgjende ynformaasje befetsje:
- de ôfdieling as persoan oer wa't jo in klacht hawwe;
- De reden wêrom't jo kleie, wat der krekt barde en wannear;
- jo namme, adres en telefoannûmer;
- jo hantekening;
- mooglik kopyen fan dokuminten dy't relevant binne foar jo klacht.
Hantearjen fan de klacht
Nei ûntfangst fan jo klacht sille wy earst kontrolearje oft it kin wurde behannele. As dit net it gefal is, wurde jo sa gau mooglik ynformeare. It kin ek sa wêze dat jo klacht de ferantwurdlikheid is fan in oar orgaan as in oare rjochtbank. Yn dat gefal sil de rjochtbank, as mooglik, jo klacht trochstjoere en jo ynformearje oer dizze trochstjoering. As jo de yndruk hawwe dat jo klacht maklik oplost wurde kin, bygelyks fia in (telefoanysk) petear, sil de rjochtbank sa gau mooglik kontakt mei jo opnimme. As jo klacht wurdt behannele, is de proseduere as folget:
- De rjochtbankadministraasje sil de persoan (en) oer wa't jo kleie ynformearje oer jo klacht;
- As it nedich is, wurdt jo frege om ekstra ynformaasje te jaan oer it evenemint;
- Ferfolgens docht it bestjoer fan 'e rjochtbank in ûndersyk;
- Yn prinsipe wurde jo de kâns jûn om jo klacht fierder út te lizzen oan it bestjoer fan 'e rjochtbank of oan in advyskommisje foar klachten. De persoan op wa't de klacht betrekking hat sil de klacht nea sels behannelje;
- Uteinlik nimt it bestjoer fan 'e rjochtbank in beslút. Jo sille skriftlik wurde ynformearre oer dit beslút. Dit wurdt normaal dien binnen 6 wiken.
Hawwe jo fragen as gefolch fan dit blog? Nim dan kontakt op Law & More, Us advokaten sille jo graach advisearje.
