It is wichtich dat jo fertrouwen hawwe yn 'e rjochtspraak. Dêrom kinne jo in klacht yntsjinje as jo fiele dat in rjochtbank as in lid fan 'e rjochtbankpersoniel jo net goed hawwe behannele. Jo moatte in brief stjoere nei it bestjoer fan dy rjochtbank. Jo moatte dit dwaan binnen ien jier nei it foarfal.
Ynhâld fan klachtbrief
As jo fiele dat jo net binne behannele sa't jo moatte troch in lid fan personiel as in rjochter fan in rjochtbank, in rjochtbank fan berop, it Tribunaal foar beswierskriften foar hannel en yndustry (CBb) as it Central Appeals Tribunal (CRvB), dan kin in klacht yntsjinje. Dit kin it gefal wêze, bygelyks as jo te lang moatte wachtsje op in antwurd op jo brief of foar de behanneling fan jo saak. Of as jo fiele dat jo net goed waarden oanpakt troch ien of mear minsken dy't oan 'e rjochtbank wurkje of de manier wêrop't immen oan' e rjochtbank jo oanspriek. De klacht kin ek gean oer de toan, formulearring of ûntwerp fan letters of oer it jaan fan ynformaasje, it jaan fan ynformaasje te let, it jaan fan ferkearde ynformaasje of it jaan fan ûnfolsleine ynformaasje. Yn hast alle gefallen moat de klacht oer josels gean. Jo kinne net kleie oer de manier wêrop de rjochtbank in oar hat behannele; dat is foar dy persoan om te dwaan. Behalven as jo in klacht yntsjinje út namme fan ien oer wa't jo autoriteit of fersoarging hawwe, bygelyks jo minderjierrich bern of immen ûnder jo fersoarging.
NOAT: As jo it net iens binne mei in beslút fan 'e rjochtbank of in beslút dat de rjochtbank hat nommen tidens de behanneling fan jo saak, kinne jo der gjin klacht oer yntsjinje. Dit moat wurde dien fia in oare proseduere, lykas in berop tsjin it beslút yntsjinje.
It yntsjinjen fan de klacht
Jo kinne jo klacht yntsjinje by de rjochtbank wêr't jo rjochtsaak yn behanneling is. Jo moatte dit binnen ien jier nei it foarfal dwaan. Jo moatte jo klacht stjoere nei it bestjoer fan 'e oanbelangjende rjochtbank. De measte rjochtbanken kinne jo jo klacht digitaal yntsjinje. Gean dêrta nei www.rechtspraak.nl en yn 'e lofterkolom, ûnder de kop' nei de rjochtbank ', selektearje' Ik haw in klacht '. Kies de oanbelangjende rjochtbank en folje it formulier foar digitale klachten yn. Jo kinne dit formulier dan per e-post of per normale post nei de rjochtbank stjoere. Jo kinne jo klacht ek skriftlik yntsjinje by de rjochtbank sûnder dit formulier. Jo brief moat de folgjende ynformaasje befetsje:
- de ôfdieling as persoan oer wa't jo in klacht hawwe;
- De reden wêrom't jo kleie, wat der krekt barde en wannear;
- jo namme, adres en telefoannûmer;
- jo hantekening;
- mooglik kopyen fan dokuminten dy't relevant binne foar jo klacht.
Hantearjen fan de klacht
Nei ûntfangst fan jo klacht sille wy earst kontrolearje oft it kin wurde behannele. As dit net it gefal is, wurde jo sa gau mooglik ynformeare. It kin ek sa wêze dat jo klacht de ferantwurdlikheid is fan in oar orgaan as in oare rjochtbank. Yn dat gefal sil de rjochtbank, as mooglik, jo klacht trochstjoere en jo ynformearje oer dizze trochstjoering. As jo de yndruk hawwe dat jo klacht maklik oplost wurde kin, bygelyks fia in (telefoanysk) petear, sil de rjochtbank sa gau mooglik kontakt mei jo opnimme. As jo klacht wurdt behannele, is de proseduere as folget:
- De rjochtbankadministraasje sil de persoan (en) oer wa't jo kleie ynformearje oer jo klacht;
- As it nedich is, wurdt jo frege om ekstra ynformaasje te jaan oer it evenemint;
- Ferfolgens docht it bestjoer fan 'e rjochtbank in ûndersyk;
- Yn prinsipe wurde jo de kâns jûn om jo klacht fierder út te lizzen oan it bestjoer fan 'e rjochtbank of oan in advyskommisje foar klachten. De persoan op wa't de klacht betrekking hat sil de klacht nea sels behannelje;
- Uteinlik nimt it bestjoer fan 'e rjochtbank in beslút. Jo sille skriftlik wurde ynformearre oer dit beslút. Dit wurdt normaal dien binnen 6 wiken.
Hawwe jo fragen as gefolch fan dit blog? Nim dan kontakt op Law & More, Us advokaten sille jo graach advisearje.